A Refri Sylam se preocupa com resultado técnico e visual do serviço. Os compressores são entregues com a aparência e características de novos“ A escolha do remanufaturamento do compressor significa uma economia de até 80%. O serviço oferecido é bom por muitos motivos. Primeiro pelo custo, o cliente gasta em torno de 10% a 30% do valor de compra de um compressor novo. Segundo, pela técnica de qualidade do trabalho, em no máximo cinco dias colocamos o compressor para funcionar, com um ano de garantia. Além disso, a empresa tem escritórios de representação nas principais regiões do país, como capital e interior de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, regiões centro-oeste, sul e nordeste do país. A empresa fornece apoio técnico, realizado por nossa equipe de engenheiros especializados, que prestam serviço especializado aos clientes acompanhando o funcionamento do compressor e do equipamento”, explica Paulo Ricardo Hendges, diretor-presidente do Grupo Hendges.

O processo de remanufaturamento de compressores se inicia com a retirada do equipamento. Nesta etapa, a Refri Sylam (Grupo Hendges) utiliza equipamentos especiais, que com um caminhão guincho retira e transporta o compressor com a máxima segurança. O remanufaturamento acontece na Refri Sylam, em Indaiatuba, interior de São Paulo. Os técnicos e engenheiros da empresa acompanham todo o processo. O compressor é retirado no cliente, é desmontado e passa pelo laudo técnico de avaria. Depois, são feitos os orçamentos, a montagem, a ajustagem e os testes finais de funcionamento. Após estas etapas, a equipe da Refri Sylam acompanha a entrega no local da instalação e o start up final.

• Desmontam o compressor;

• Decapam a tinta velha por completo;

• Desidratam o compressor;

• Descarbonizam o compressor;

• Fazem o polimento e retificam os fusos;

• Trocam os rolamentos, que são importados;

• Trocam o óleo lubrificante;

• Fazem o balanceamento dos rotores;

• Analisam a vibração;

• Rebobinam o motor elétrico;

• Fazem a impreguinação de verniz a vácuo no motor elétrico, em sistema de auto-clave;

• Fazem testes simuladores de  funcionamento;

• Reinstalam e realizam start up final in loco.

Qualidade em primeiro lugar

“O problema aqui na Natura era um ruído intermitente e depois de todo o processo de remanufaturamento, reinstalamos o compressor. Durante uma semana ele ficou em fase de testes. Durante esse tempo, voltamos aqui três vezes para acompanhar o funcionamento. É muito importante verificar as conexões, testar vazamentos, analisar óleo, umidade, enfim todo o sistema”, detalha Carlos Roberto dos Santos Júnior, técnico de refrigeração da Refri Sylam.

A Natura, que aproximadamente conta com 32 compressores para seu sistema de refrigeração, está satisfeita com o serviço. Este é o segundo compressor da Natura que passa pelo remanufaturamento da Refri Sylam, o outro foi no início de 2003. A Refri Sylam tem a maior estrutura em planta, equipamentos, ferramentas e mão de obra especializada para  remanufaturamento de compressores parafusos, semi - herméticos e abertos.

“A procura por este serviço tem aumentado, para se ter uma idéia, se compararmos o primeiro trimestre de 2003, com o de 2004, o crescimento foi de 60%. O mercado está seguro quanto à qualidade técnica do trabalho oferecido, pois mostramos do que somos capazes. No início as empresas tinham receio, devido à complexidade do compressor e preferiam comprar um compressor novo, apesar do alto custo. Mas com o sucesso das nossas remanufaturas estamos conquistando cada vez mais a confiança do mercado”, avalia Hendges.

Além do remanufaturamento, a Refri Sylam oferece “OVER ALL”, manutenção para compressores que não estão quebrados, mas que precisam de uma intervenção preventiva completa, que permite uma parada programada. E outra novidade da empresa é que para pacotes com mais de quatro compressores o pagamento pode ser dividido em parcelas fixas sem juros, flexibilizando assim as negociações.